Completează formularul și beneficiază de transport și diagnosticare gratuită.
Vom trimite un curier FAN Curier să ridice coletul de la adresa ta.
Costurile curieratului vor fi acoperite de noi DOAR dacă expedierea se face prin FAN Curier și NU există kilometri suplimentari.
Tu trebuie doar să împachetezi echipamentul conform instrucțiunilor de mai jos.
Este esențial să împachetezi corect echipamentul (HDD, stick USB, card, etc.) pentru a ajunge în siguranță la destinație.
• Folosește folie protectoare cu bule și acoperă echipamentul uniform cu un strat de minimum 2 cm de folie.
După ce l-ai învelit corespunzător, introduce-l într-o cutie de dimensiuni adecvate, astfel încât să rămână fix.
*Dacă dispozitivul nu stă fix în cutie, completează spațiul liber cu folie sau hârtie și sigilează bine cutia cu scotch. Așază pe cutie eticheta "FRAGIL".
Cât durează reparația?
Timpul estimat pentru reparație variază între 24 și 72 de ore, în funcție de natura defectului.
După recepționarea dispozitivului, vom efectua diagnosticarea acestuia. Ulterior, veți primi oferta de reparație și timpul estimat pentru finalizarea lucrării.
Cât am garanție la reparația efectuată?
Garantia este de 90 zile cu anumite execeptii.
Cât costă diagnosticarea?
Prețul pentru diagnosticare este de 50 lei în cazul în care oferta de reparație nu este acceptată.
Cum plătesc?
Plata se poate efectua prin ordin de plată în contul menționat pe factură sau în secțiunea de jos a paginii, iar în cazul în care s-a optat pentru plata cash, se poate realiza prin ramburs la curier la predarea dispozitivului.
Ce detalii trebuie să ofer când solicit o reparație?
În primul rând, este necesar să ne furnizezi datele tale de contact și adresa completă pentru ridicarea dispozitivului.
De asemenea, avem nevoie de cât mai multe informații despre produs și despre defectul apărut (tipul și modelul dispozitivului – o fotografie a acestuia ne este de mare ajutor, descrierea modului în care se manifestă defectul, circumstanțele în care a apărut, etc.).
Dispozitivul meu este în siguranță? Se poate intampla ceva cu el?
Dispozitivul dumneavoastră este în perfectă siguranță!
Avem asigurare cu firma de curierat, iar în service este pe mâini bune!
întrebarea ta
Pune o întrebare!
Politica de confidentialitate
Acest site foloseste cookies. Navigând în continuare vă exprimați acordul privind folosirea cookie-urilor.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.